Sinun on suoritettava KYC-prosessi voidaksesi nostaa voittosi mistä tahansa online-kasinosta. Videossa näytämme sinulle prosessin. Käytämme Ice Casinoa esimerkkinä.
LYHENNE KYC tulee sanoista Know Your Customer. Verkkokasinoiden on oltava tunnistusprosessi, muuten ne menettävät uhkapelilisenssinsä.. Tämän vuoksi verkkokasinot pyytävät todistusta henkilöllisyydestänne ennen kuin sallivat rahan nostamisen. Mitä asiakirjoja tarvitaan, riippuu tietystä kasinosta.
Ice Casino tapauksessa sinun on vahvistettava kolme asiaa: henkilöllisyys, osoite ja omistus varoista, joita käytimme talletukseen. On tärkeää seurata ohjeita ja toimittaa asiakirjat oikeassa muodossa. Yleensä sinun on lähetettävä passi ja pankkitiliote (mutta on myös muita vaihtoehtoja). Kun lähetät asiakirjoja, näet oransseja merkkejä asiakirjojen vieressä.
Kun olet ladannut tarvittavat asiakirjat, sinun pitäisi käynnistää pyyntö rahan nostamiseksi. Ice Casino pyrkii suorittamaan KYC:n 2-3 työpäivässä. Käytännössä katsojat ovat kuitenkin odottaneet viikon tai jopa hieman pidempään. Katsojat ovat kertoneet, että yhteydenotto Ice Casino asiakastukeen sähköpostitse (support@icecasino.com) on hyvä tapa saada hieman etusijaa.
Kun KYC on valmis, asiakirjoissasi näet vihreitä merkkejä. Jos asiakirjassa on ongelmia, näet punaisen virheilmoituksen. Kun KYC on valmis, ensimmäinen rahan nostopyyntösi siirtyy hyväksymisvaiheeseen. Riippuen nostettavasta summasta, hyväksymisprosessi voi kestää useita päiviä. Huomaat, että kasinotilisi saldo pysyy ennallaan KYC-prosessin aikana. Suosittelemme, että et käytä kasinotilisi saldoa, kun odotat rahan nostoa.