Ta ut penger fra Ice Casino - KYC

Du må fullføre KYC-prosessen før du kan ta ut gevinstene dine på Ice Casino. Vi viser deg prosessen med en video.

Forkortelsen KYC står for "Know Your Customer" (kjenn din kunde). Online kasinoer må følge visse KYC-prosesser for å beholde sin spillisens. Derfor vil online kasinoer be om bevis på identiteten din før de tillater noen uttak av penger. De nødvendige dokumentene avhenger av det aktuelle kasinoet.

I tilfelle av Ice Casino, må du verifisere tre ting: identitet, adresse og eierskap av midler som du brukte til å sette inn. Det er viktig å følge instruksjonene og gi dokumentene i riktig format. Vanligvis må du laste opp pass og bankutskrift (men det finnes også andre alternativer). Når du har lastet opp dokumentene, vil du se oransje merkevareikoner ved siden av dokumentene.

Når du har lastet opp de nødvendige dokumentene, må du starte en forespørsel om uttak av penger. Målet til Ice Casino er å fullføre KYC-prosessen innen 2-3 arbeidsdager. I praksis har våre seere opplevd en uke eller litt mer. Seerne fortalte oss at å oppmuntre Ice Casino gjennom deres kundesupport-e-postadresse (support@icecasino.com) er en god måte å få noe prioritet på.

Når KYC-prosessen er fullført, vil du finne grønne merkevareikoner på dokumentene dine. Hvis det er et problem med et dokument, vil du se et rødt feilikon. Når KYC-prosessen er fullført, går din første forespørsel om uttak av penger til godkjenningsfasen. Avhengig av hvor stor beløpet er, kan godkjenningsprosessen ta noen dager. Du vil legge merke til at saldoen på kasinokontoen din ikke endrer seg under KYC-prosessen. Det anbefales å ikke bruke saldoen på kasinoet mens uttaket fullføres.