Isplatite novac sa Ice Casino - KYC

Morate da dovršite KYC proces da biste mogli da skinete svoje dobitke iz bilo kog onlajn kazina. U videu vam pokazujemo proces. Koristimo Ice Casino kao primer, ali proces će biti vrlo sličan u drugim kazinima.

Skraćenica KYC je od Know Your Customer. Onlajn kazina moraju da imaju određene KYC procese da bi zadržala svoju licencu za kockanje. Zbog toga će onlajn kazina tražiti dokaz vašeg identiteta pre nego što dozvole bilo kakvo skidanje novca. A to koji dokumenti su potrebni, zavisi od određenog kazina.

U slučaju Ice Casina, moraćete da potvrdite tri stvari: identitet, adresu i vlasništvo nad sredstvima koja smo koristili za depozit. Važno je da pratite uputstva i dostavite dokumente u ispravnom formatu. Obično ćete morati da otpremite pasoš i izvod iz banke (ali postoje i druge opcije). Kada otpremite dokumente, videćete narandžaste kvačice pored dokumenata.

Kada učitate potrebne dokumente, trebalo bi da pokrenete zahtev za isplatu novca. Ice Casino teži da završi KYC za 2-3 radna dana. U praksi, naši gledaoci su doživeli da čekaju nedelju dana ili čak nešto duže. Gledaoci su nam rekli da je kontaktiranje Ice Casina putem e-maila za korisničku podršku (support@icecasino.com) dobar način da dobijete neki prioritet.

Kada se KYC završi, na svojim dokumentima ćete videte zelene kvačice. Ako je došlo do problema sa dokumentom, videćete crveni znak greške. Nakon što se KYC završi, vaš prvi zahtev za povlačenje novca prelazi u fazu odobravanja. U zavisnosti od toga koliki je iznos, proces odobravanja može da potraje nekoliko dana. Primetićete da će stanje vašeg kazino naloga ostati nepromenjeno tokom KYC procesa. Preporučuje se da ne koristite svoj kazino saldo dok je isplata u toku.